Değişim ve İade

Ürünler orijinal ambalajında; hasar görmemiş ve kullanılmamış olmalıdır. İade etmek istediğiniz üründe deneme/kullanım sonucu oluşan deforme, ter kokusu, parfüm kokusu vb. gibi olumsuzluklar varsa iade talebiniz kabul edilmeyecektir.

BRALET/SÜTYEN'lerin etiketlerinin sökülmemiş olmasına,
BODYSUIT'lerin etiketlerinin sökülmemiş ve hijyen bandının çıkarılmamış olmasına,
ALT ÇAMAŞIR'ların hijyen bandının çıkarılmamış olmasına,
ÇORAP/TAKI'ların orijinal ambalajının açılmamış olmasına,
AKSESUAR'ların etiketlerinin sökülmemiş olmasına,
dikkat ediniz.
Aksi takdirde iade/değişim işleminiz onaylanmayacaktır.

Siparişiniz size teslim edildiği tarihten itibaren 15 gün içinde ürünü iade edebilirsiniz.

Anlaşmalı olduğumuz kargo firması ile göndereceğiniz değişim/iade kargolarınız için herhangi bir ücret ödemeyeceksiniz.

Ancak 2. kez gerçekleştireceğiniz değişim/iade işlemi için kargo ücreti ödemeniz gerekmektedir.

Farklı bir kargo firması ile göndereceğiniz kargolarda ücreti ödemeniz gerekmektedir.

Farklı bir ürün ile değişim yapılmamaktadır. Sadece beden değişikliği yapabilirsiniz.

destek@bralet.com.tr adresinize e-posta göndererek talepte bulunabilirsiniz.

En kısa sürede iade talebiniz incelenecek ve tarafınıza bilgilendirme maili gönderilecektir. Gönderilen mailde iade için yapmanız gereken işlemleri kısaca anlatıyor olacağız. Spam/Önemsiz/Tanıtımlar vb. posta kutusunu kontol ediniz.

Gerekli kontroller yapıldıktan sonra ücret iadeniz gerçekleştirilecektir. Bankanızın iade politikasına göre 3-15 gün içerisinde ücret hesabınıza aktarılmış olacaktır. İade işlemi yapıldıktan sonra tarafınıza bilgilendirme maili gönderilecektir.

Gerekli kontroller yapıldıktan sonra değişim ürününüz 2 iş günü içinde kargoya teslim edilecektir. Kargo takip numarası ayrıca tarafınıza sms olarak gönderilecektir.